اخیراً، شرکت ماشین‌آلات سوژو جول (Suzhou Jwell Machinery Co., Ltd.) یک "هدیه" ویژه از یک مشتری در هنان دریافت کرد - یک بنر قرمز روشن با عبارت "فناوری عالی، خدمات عالی"! این بنر بالاترین ستایش از سوی مشتری برای کار برجسته مهندسان ما، وو بوکسین و یائو لانگ، است که در محل مستقر بودند. این نه تنها تأیید کاملی بر ویژگی‌های حرفه‌ای شخصی و حرفه‌ای بودن این دو مهندس است، بلکه شناخت بالایی از قدرت فنی کلی مشتری و کیفیت خدمات سوژو جول نیز می‌باشد!
برای پاسخ به سوالات به محل حادثه مراجعه کنید
در پروژه خط تولید تسمه نقاله اختصاصی پرورش PP، مهندسان وو بوکسین و یائو لانگ مسئولیت سنگین را بر عهده گرفتند و به محل مشتری رفتند. آنها با دانش، مهارت و تجربه غنی حرفه‌ای خود، به سوالات مشتریان در مورد راه‌اندازی/بهره‌برداری از تجهیزات پاسخ دادند.
آنها همیشه نیازهای مشتری را در اولویت قرار می‌دادند، با صبر و حوصله و با دقت با مشتریان ارتباط برقرار می‌کردند، با وجدان و مسئولیت‌پذیری کار می‌کردند، اغلب برای اطمینان از پیشرفت، اضافه کاری می‌کردند و آموزش بهره‌برداری و نگهداری از تجهیزات را ارائه می‌دادند. اینینگ به سرعت پاسخ می‌داد و به سرعت به سوالات و نیازهای مختلف مطرح شده توسط مشتریان پاسخ می‌داد و درجه بالایی از حرفه‌ای‌گری و مسئولیت‌پذیری را نشان می‌داد.
با جان و دل خدمت کنید و مورد تحسین قرار بگیرید
پس از اینکه تجهیزات به طور روان کار کردند، مشتری یک بنر ابریشمی به دو مهندس هدیه داد و از کار آنها بسیار تعریف کرد. مشتری گفت: «مهندسان جول مهارت‌های عالی دارند و خدمات خوبی ارائه می‌دهند که باعث رضایت و آسودگی خاطر ما می‌شود!»
مهندس یائو لانگ گفت: «ما بسیار خوشحالیم که توسط مشتریان مورد تقدیر قرار گرفته‌ایم و این به ما انگیزه می‌دهد تا کار بهتری انجام دهیم. این بنر مایه دلگرمی کل تیم ماست. فناوری و خدمات، پایه و اساس ما در جول هستند.»
خودتان را بهبود بخشید و به مشتریان خدمت کنید
ستایش مشتریان نه تنها متعلق به دو مهندس عالی، بلکه متعلق به تیم پشتیبانی فنی قوی، تیم تضمین خدمات و کل شرکت سوژو جول است که پشت سر آنها هستند. آنها متخصصان و سخنگویان ارزش‌های اصلی جول یعنی "مشتری مداری!" و "دنبال کردن کیفیت و خدمات عالی" هستند. سوژو جول همیشه رضایت مشتری را در اولویت قرار می‌دهد و متعهد به ارائه تجهیزات مکانیکی و راه‌حل‌های کلی با فناوری پیشرو، عملکرد پایدار و خدمات قابل اعتماد به مشتریان است. این نشان بهترین بازگشت وجه برای پایبندی ما به این مفهوم است. این افتخار، انگیزه و مسئولیت‌پذیری است. همه کارکنان سوژو جول به حفظ روحیه "فناوری برتر و خدمات عالی" ادامه خواهند داد، به طور مداوم قابلیت‌های خود را بهبود می‌بخشند و با محصولات و خدمات بهتر، اعتماد و حمایت مشتریان را جبران می‌کنند!
زمان ارسال: ۲۴ ژوئن ۲۰۲۵